[보험 DX 드라이브] DB손해보험, 로봇·AI 활용해 소비자 만족↑DB손해보험은 디지털 전환에 대응하기 위해 SW로봇과 AI(인공지능) 등 최신 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 가입부터 청구에 이르는 보험 과정을 단축해 소비자 만족도를 높인 것이 특징이다. 지난 2019년 도입된 업무자동화시스템(RPA: Robotics Proce DB손해보험은 디지털 전환에 대응하기 위해 SW로봇과 AI(인공지능) 등 최신 기술을 적극
흥국생명, 보이는 TM 서비스 오픈…보험가입시간 35분으로 단축흥국생명은 고객과 전화 상담원이 실시간으로 같은 화면을 보며 보험가입을 진행할 수 있는 '보이는 텔레마케팅(TM)' 서비스’를 시작했다고 29일 밝혔다.'보이는 TM'은 고객이 텔레마케팅을 통해 보험상품 상담을 받을 때, 상담원의 음성과 함께 스마트폰 화면으로 관련 문서를 볼 수 있는 서비스이다. 고객이 보는 모바일 화면과 상담원이 보는 PC화면을 '거울처
"배상책임보험, 중복 가입 확인해야"…금감원, 금융 꿀팁 안내아시아투데이 최정아 기자 = '일상생활 배상책임보험'은 실손보상인 만큼, 보험계약자들은 중복 가입여부를 확인하는 것이 유리하다. 두개 이상 가입하더라도 보상한도 내에서 실제 부담한 손해배상금을 비례보상하기 때문이다. 또 주거 이동 또는 소유권 변경이 발생한 경우 즉시 보험회사에 알리는 것이 좋다. 금융감독원은 금융소비자가 일상샐활에서 놓치기 쉬운 금융상품
금감원 "직무 수행 중 발생한 손해는 일배책 보상 대상 아냐"직무 수행 중 발생한 손해는 일상생활배상책임보험을 통해 보상 받을 수 없다.금융감독원은 29일 153번째 금융꿀팁으로 '일상생활배상책임보험(일배책) 가입시 알아야 할 유익정보 및 분쟁조정사례'를 안내했다.일배책은 일상생활 중 뜻하지 않게 타인의 신체, 재산에 피해를 입혀 발생한 법률상 배상책임에 따른 손해를 보상하는 보험상품으로 비교적 적은 보험료로 일상
현대해상, 중소기업 대상 사이버보험 출시현대해상은 매출액 1000억원 이하의 중소기업을 대상으로 하는 사이버보험 상품을 출시했다고 17일 밝혔다. 사이버보험이란 해커에 의한 ▲신분도용 ▲네트워크 폐쇄에 의한 업무 중단 ▲기업평판 훼손 ▲고객정보 및 디지털자산 분실 등 정보를 매개로 한 활동에서 발생할 수 있는 위험에 대비한 상품으로, 현대해상에서는 사이버 공격의 대상이 최근 대기업뿐만 아니라 중
한화손보, LIFEPLUS 3N5 간편건강보험 출시한화손해보험은 유방암(수용체타입)진단비 등의 여성특화담보를 신설하고, 암 진단 후 특정치료비에 대한 감액기간을 없앤 'LIFEPLUS 3N5 간편건강보험(연만기갱신형)'을 출시했다고 16일 밝혔다. 이 상품은 입원·수술 병력고지 기간에 따라 '305·315·325·335·345·355'의 6개 질문유형을 한 상품에 담아 중증유병자부터 경증유병자까지 모두 가
"기업 보험 시장서 중소기업 규모 30%대…정부 유관기관 협업해야"아시아투데이 최정아 기자 = 중소기업 리스크관리 선진화를 위해 손해보험 및 공제 산업, 중소기업 관련 단체, 정부 유관 부처들이 노력하고 협업할 필요가 있다는 제언이 나왔다. 국내 중소기업보험시장 규모는 해외 주요국 대비 절반에 불과한 수준이고, 만기환급금 지급 보험상품을 선호해 리스크에 취약하다는 분석이다. 보험연구원은 중소기업 보험시장의 현황과 이슈를
삼성화재, ‘원데이 애니카’ 자동차 보험 개정.. 시간 단위 가입도 가능삼성화재는 29일 가입 즉시 효력이 발생하는 '원데이 애니카 자동차보험'을 개정한다고 전했다.모바일 전용 상품인 '원데이 애니카 자동차보험'은 만 21세 이상의 운전자가 타인 소유의 자가용 승용차 또는 렌터카, 카셰어링 차량을 운전할 때 이용 가능하다.
자동차·실손보험료 부담 줄인다…약관대출 금리도 인하금융당국과 보험업권이 머리를 맞대고 있는 보험 분야 상생금융의 주요 방향이 제시됐다. 자동차보험, 실손의료보험 등의 보험료 인하와 보험계약대출(약관대출) 부담 완화 등이다. 금융위원회는 14일 보험업권이 보험료 부담 경감, 보험계약대출 이자부담 완화,
“임플란트 보험사기 당하지 마세요”…금감원, 소비자경보 발령금융감독원은 31일 임플란트 등 치아관련 수술 환자가 보험금 청구와 관련한 보험사기에 연루돼 처벌받는 사례가 지속적으로 발생함에 따라 소비자경보를 발령했다. 보험 설계사와 치과병원이 공모한 조직형 치아보험 사기 조직이 치아 질환이 예상되는 환자를 모집
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